常州市有12名“碩士城管”在一線執法的訊息,去年經媒體報道後曾成為民眾的關註點之一。最新情況如何?“報道的12個人,目前僅金壇還有1人仍在城管執法一線。參加公務員考試離開城管系統辦公室出租的,2人;外單位借調的,2人;其他7人(其中1人將調離)都已轉為管理崗位,離開一線了。”12月上旬,常州市城管局向記者提供了“碩士城管”們的最新動向。(12月23日新華網)
  常州的12名“碩士城管”,現如今只銀行利率剩下1人在執法一線,其餘11人均轉崗離開了執法一線,很多人會認為,“碩士城管”淡出執法一線,是“水土不服”難以適應又苦又累又沒有發展的基層一線吧?
  實事並非如此,據瞭解,這些“碩士城管”在一線執法,深得群眾好評,“以前也被城管攆過、罰過,現在有固定的便民服務點了,打心眼裡感謝城管。”冬風裡,來自鹽城農村的殘疾人修鞋匠鄧劉英如是說。那麼,她為何會這樣說呢?原來這是“碩士城管”楊斌宇幫助了seo她,幫助她有了一個“便民服務點”,使她不用再整天忙著躲避城管處罰而亂擺攤位。作為鐘樓區南大街城管副中隊長(已被借調),楊斌宇在中隊率先倡導了“服務”取代“管理”理念,規範化執法、人性化服務贏得了攤販們的認可,也讓中隊去年躋身常州城管系統“人民滿意基礎站所”。
  可以說,“碩士城管”進入城管隊伍,為城管隊伍註入了活力,給城市管理帶來了新的觀念、方法和效果。面臨“碩士城管”轉崗,肯定會有很多人不捨得,而為了充分發揮這些“碩士”們的有效作用,必須要讓他們到更需要的地方去,一方面是避免人九份民宿才的浪費,另一方面是讓他們“有用武之地”。其實,我們不應該過多地關註這些“碩士城管”的轉崗,而是應該知道他們到底留下了什麼。
  “城管”曾被網友戲稱為“當下最臭的行業”,為何臭?那是因為很多一線城管執法工作人員沒有真正地擺在自己的位置,過重地認為自己是城市的“管理者”,頻繁出現暴力執法、言語衝突類的事件。而“碩士城管”則不然,他們具有高學歷,在處理與老百姓的關係上,有著更加受群眾住商歡迎的執法方式,更多地是文明執法,以講道理為主,不是將自己當做是“管理者”,而是將自己當做是“服務者”。筆者認為,這才是“碩士城管”留下的最寶貴的東西,抑或說是一種風氣、一個經驗。
  城管一線執法,與群眾打得交道最多,對違法者從嚴是必須的,但是在嚴格之外還應該有著“寬容”,這個“寬容”不是“縱容”,而是在執法方式上加以改進,“碩士城管”的經驗告訴我們,變“管理”為“服務”,以更加文明、科學的方式來執法,勢必會取得更好的效果,會使群眾守法的自覺性隨之提高。
  “碩士城管”雖然轉崗離開了執法一線,但筆者相信,其在城管隊伍中留下的先進的工作做法與經驗,必會對改進執法方式起到一定的示範作用,終有一天,我國的城管隊伍會成為城市裡一道“亮麗的風景線”。
  文/劉剛  (原標題:“碩士城管”轉崗,為執法一線留下了什麼?)
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